田家庵：锦旗寄深情 服务暖兵心

近日，我区部分退役军人专程来到我区退役军人事务局，将一面印有“心系退伍兵解难题，为民办实事暖人心”的锦旗送到工作人员手中，对前期我局高效规范办理伤残相关业务、贴心为退役军人纾困解难表示衷心感谢。

在前期业务办理过程中，该批退役军人因伤残申报材料多、流程复杂，对政策把握不清，办理存在不少困难。我局工作人员坚持用心用情做好优抚服务，主动靠前对接，耐心细致讲解评残相关政策条款，逐项指导完善申报材料，全程跟进业务流转，及时沟通反馈办理进度，积极协调解决办理中的堵点难点，高效规范完成伤残申报审核等相关工作，切实维护退役军人合法权益。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。下一步，我局将以此为激励，持续立足优抚职能，深耕“为退役军人办实事”，不断优化办事流程、提升服务质效，把政策红利精准送到每一名退役军人手上，用心用情用力解决退役军人急难愁盼，持续增强广大退役军人的荣誉感、获得感、幸福感。