谢家集：核查服务“有温度” 优抚保障“有力度”

为精准掌握辖区优抚对象动态信息，规范优抚资金发放管理，切实保障退役军人及其他优抚对象合法权益，近日，谢家集区退役军人事务局扎实开展优抚对象年度确认工作。聚焦高龄、重病、残疾等重点群体，创新推行“线上核验+现场确认+上门服务”三位一体核查模式，将精准核查与暖心服务深度融合，让优抚保障既有政策力度、更有民生温度。

工作开展前期，区退役军人事务局提前谋划、周密部署，通过乡镇街道工作群推送、电话通知、入户宣讲等多渠道广泛宣传年度确认时间和流程，引导优抚对象有序进行确认，确保政策宣传全覆盖、确认工作零遗漏。

集中办理现场，工作人员耐心细致做好身份核验、信息比对、档案更新等工作，逐条解读优抚优待政策，细致回应群众疑问，以规范流程、高效服务、暖心态度提升办事体验。针对高龄体弱、身患重病、重度残疾等行动不便的特殊优抚对象，推行主动上门、上门即办服务。工作人员下沉一线入户走访，面对面完成信息核验更新，同步了解优抚对象身体状况、家庭生活及实际困难，在精准完成年度确认任务的同时，传递党和政府的关怀温暖，真正实现“数据多比对、群众少跑腿、特殊群体零跑路”。

此次年度确认工作，不仅完成了优抚对象信息更新核验，更进一步拉近了与优抚对象的情感距离。下一步，谢家集区退役军人事务局将持续落细落实各项优抚政策，常态化开展走访联系，不断优化服务举措，用心用情用力做好退役军人服务保障工作，切实提升优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。