潘集：聚焦“五优”标准，提升服务效能

9月2日淮南市潘集区退役军人事务局组织召开“五优”退役军人服务站创建工作推进会。会议总结前期创建经验，分析当前形势，部署下一阶段重点任务，旨在推动全区退役军人服务保障工作迈上新台阶。

会议指出，创建“五优”（即：阵地优、队伍优、机制优、服务优、保障优 ）退役军人服务站，是提升退役军人服务保障体系“最后一公里”服务效能的关键举措，是增强退役军人获得感、幸福感、荣誉感的重要抓手。自创建工作开展以来，各基层站点积极响应，在硬件设施升级、服务流程优化、人员素质提升等方面取得了阶段性成效，涌现出一批具有示范引领作用的先进典型。

会上，高皇镇退役军人服务站分管领导，分享了其在创建“五优”服务站过程中的经验做法。该站通过“强化阵地建设，打造‘退役军人之家’；优化服务流程，推行‘一站式’办理；组建志愿服务队，激发老兵内生动力”等举措，有效提升了服务精准度和满意度，其经验获得了与会人员的高度评价。

会议要求，提高政治站位，压实工作责任。深刻认识创建工作的重大意义，将其作为一项重要政治任务来抓，主要负责同志要亲自部署、亲自推动，确保各项任务落到实处。

对标对表“五优”标准，补齐短板弱项。 严格对照创建细则，全面梳理当前工作中存在的不足，特别是要在服务精准化、队伍专业化、机制长效化等方面下功夫，逐项整改提升。

突出地域特色，打造服务品牌。 结合本地实际和退役军人需求，在完成规定动作的基础上，积极探索创新，打造一批叫得响、立得住、群众认可的“五优”服务站特色品牌，形成“一站一特色、站站有亮点”的生动局面。强化督导检查，确保创建实效。 建立健全常态化督导机制，定期对创建进展情况进行评估通报，及时发现问题、解决问题，确保创建工作有力有序推进，真正把服务站建设成为退役军人的“暖心站”“连心桥”。

会议强调，要以此次推进会为契机，进一步凝聚共识、汇聚力量，以更高标准、更严要求、更实举措，扎实推进“五优”退役军人服务站创建工作，不断优化服务供给，提升服务质效，努力为广大退役军人提供更加优质、高效、便捷的服务，在全社会营造尊崇军人、关爱退役军人的浓厚氛围。