八公山区退役军人局组织开展信访工作法治化业务培训

12月27日上午，八公山区退役军人事务局在服务中心会议室举办全区退役军人事务系统信访工作法治化业务培训班，局长从雪梅主持培训并讲话，区退役军人服务中心和两镇三街道退役军人服务站骨干参加培训。

培训播放了“运用法治思维和法治方式全面推进信访工作法治化”的PPT。该课程围绕信访事项规范化办理流程，并结合实际具体工作进行深入讲解，引导退役军人事务系统信访工作人员养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维。

从雪梅指出，全面推进信访工作法治化要坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“新时代六尺巷工作法”，从而提升矛盾纠纷排查化解质效。我们要扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，强化担当作为、增强履职本领、不断推动创新，始终保持饱满的工作热情和深厚的为民情怀，全力提升信访工作法治化和服务退役军人水平。

通过此次培训，参训人员对规范化做好信访业务工作与妥善处理信访问题有了更加深刻的认识，进一步厘清信访工作思路。大家纷纷表示，将认真吸收此次培训的内容，进一步提升工作业务水平，用心用情用力把送上门的群众工作做细做实做好，解决好退役军人急难愁盼的问题。