一、起草背景

为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实省退役军人事务厅和市委、市政府的决策部署，激励全市系统党员干部忠诚尽职、奋勇争先，扎实做好退役军人工作。经研究，决定在全市退役军人事务系统开展进一步深化退役军人“暖心解难”专项行动。

二、制定意义和总体考虑

进一步健全领导干部接访下访机制和阅批来信制度，提高信访事项化解质量；提升淮南市退役军人事务系统工作人员信访工作的温度和质效，落实基层党建重点考核信访工作制度。用心用情做好常态化联系退役军人及其就业和生活困难帮扶,增强退役军人的获得感、荣誉感、幸福感。

三、研判和起草过程

2023年6月，淮南市退役军人事务局为进一步推动“暖心解难”专项行动工作走深走实，决定制定相关通知督促各县（区）进一步做好做实“暖心解难”专项行动。

2023年7月，淮南市退役军人事务局起草《关于进一步深化退役军人“暖心解难”专项行动的通知》，7月14日，印发该文件。

四、工作目标

全面落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和信访工作重要指示批示精神，以推动退役军人工作高质量发展为主题，以“让退役军人获得感成色更足”为主线，以构建“党建+信访”工作机制为保障，坚持为退役军人办实事解难题，推动退役军人工作取得新的更大成效。

五、主要内容

1.落实“党建+信访”工作机制。落实基层党建重点考核信访工作制度。

2.严格落实常态化联系制度。坚持问题导向，创新方式方法，确保退役军人遇事能及时联系，意见能及时反馈。

3.用心用情做好就业帮扶和生活困难帮扶。加大专项岗位开发力度，持续开发适合退役军人就业的高质量专项岗位，确保符合条件的退役军人有岗可上。

4.开展“红耀江淮”志愿服务活动。激励广大退役军人在服务社会、奉献社会中提升思想境界、发挥积极作用、彰显人生价值，为建设现代化美好淮南贡献力量。

六、创新举措

1.持续开展“红耀江淮”志愿者服务活动；

2.持续开展“相约老兵”系列茶会活动；

3.持续开展“情系困难边海防官兵”结亲帮扶活动。

七、政策咨询渠道

解读机关：淮南市退役军人事务局

解读单位：淮南市退役军人服务管理中心

联系人 ：王雷

联系方式：0554-6662103