淮南市退役军人服务保障体系由“有”向“优”高质量转变

今年以来，淮南市积极推进“五优”建设，聚力打造全方位、多层次、精准化的退役军人服务保障体系，不断实现退役军人服务中心（站）由“有”向“优”、从“有形”到“有效”的高质量转变。

“交流互鉴”助推阵地升级。上海市闵行区退役军人事务局来淮开展交流合作，通过签订合作交流框架协议，建立协作共建机制，推动全市退役军人服务中心（站）建设水平向发达地区看齐。组织县（区）间开展交流见学活动，八公山区、潘集区选派业务骨干赴谢家集区详细了解“五优”建设工作，着重参观学习优秀服务站的软硬件设施建设，在互通互鉴中查缺补漏，提升阵地建设水平。

“培优选优”助推队伍强化。举办全市退役军人系统规范化、标准化、信息化“三化”建设培训班，优选包括“全国退役军人服务中心（站）‘百名优秀主任（站长）’”苏云莉在内的3名服务站站长做交流发言，进一步加强基层工作人员对政策法规知识的掌握和运用，规范工作流程，增强服务本领。通过组织开展岗位练兵比武活动、邀请省有关领导和工程师进行授课等方式，完善人才队伍，持续提高业务能力和水平。

“上下联动”助推机制优化。开展挂钩联系基层服务站活动和“五优”退役军人服务中心（站）建设调研工作，坚持“一线工作法”，多次到基层服务中心（站）进行现场指导，收集基层意见建议。市退役军人服务中心根据“五优”建设指导标准和乡镇（街道）实际情况，广泛征集县（区）意见，下发乡镇（街道）服务站工作职责、工作制度、工作流程、服务承诺等模板，进一步规范服务站政治文化环境建设。

“搭建平台”助推服务精准。持续开展“相约老兵”系列茶会活动，倾听退役军人心声，帮助解决就业难等急难愁盼问题。在全省创新开办“学历+就业”订单班、跨省域“培训+就业”订岗式技能培训班，100余名退役军人实现“结业即就业”的目标。举办退役军人教师资格考试专项培训示范班，为50名未来的“兵教师”提供培训。开展军人退役“一件事一次办”和帮办代办服务，全面推行“数据到村”工作，打通精准服务“最后一公里”。

“部门合力”助推保障有力。广泛汇聚多部门力量，实现资源共享，足额保障建设运行经费。市退役军人事务局与社工部共同开展退役军人志愿者服务活动，举办退役军人基层治理志愿服务分享会。乡镇（街道）服务站叠加用好各项普惠政策，帮助符合条件的退役军人申请低保、特困、医疗救助、教育救助等社会救助待遇，合力做好退役军人服务保障工作。