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家庭优待金因为银行卡冻结未收到怎么办？

信件编号： 20221115001 来信时间： 2022-11-15 19:21
信件类型： 咨询求助 姓名： 沈****
内容： 您好，我是21年9月入伍的新兵，现在同批都已经收到家庭优待金了，可是我当时填的那张银行卡现在由于银行卡注册的身份证过期还有90天未使用加上当兵需要手机号也变更了，现在优待金入不了账，我平时没有特殊事由也去不了柜台班里解冻，家庭优待金收不了，请问这种情况应该怎么办？可否联系事务局变更一下入账银行卡？拨打上次给的寿县退役军人事务局的电话05543120129也一直没人接。可否帮忙解答一下 谢谢
答复情况：
答复单位：市退役军人事务局    答复时间：2022-11-18 16:21

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

感谢您对我们工作的理解和支持。

来信已收悉。经核实，您本人系2021年在校大学生入伍，按照《淮南市退役军人事务局 淮南市财政局关于做好2022年优抚对象优待工作的通知》（淮退役军人发〔2022〕11号）文件规定，其今年现役义务兵家庭优待金15337.7元，大学在校生10000元，合计25337.7元。已于2022年10月28日由乡镇财政所打卡发放您父亲沈国付银行卡中。11月16日上午11时16分已联系了您父亲沈国付，经核实，您的父亲已收到义务兵家庭优待金。如对答复意见还有不清楚的地方，可电话咨询寿县退役军人事务局双拥优抚股，联系电话0554-3120129。感谢对我们工作的理解和支持。
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